广东呼叫业务项目经理招聘_中通信息服务有限公司招聘呼叫业务项目经理

呼叫业务项目经理

专业要求：

学历要求：本科及以上

工作经验：不限

薪资待遇：6000-10000 月薪

招聘人数：5

招聘对象： 应届毕业生

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更新日期：2024-09-19

有效期：

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 广东-深圳市-南山区

1、负责呼叫中心项目的执行及运营管理,合理调配资源，监控运营质量；
2、负责策划、建立、完善呼叫中心各项制度、流程、考核方案及激励方案；
3、负责跟踪业务流程、系统优化、项目间的协调，不断提升服务效率；
4、负责项目的团队建设，为团队提供培训和指导；
5、负责呼叫中心各类事件的管理及控制；
6、负责对项目员工的工作进行监督、指导和考核，保证项目运营的服务质量与成效；
7、关注市场发展，捕捉商机，配合业务人员和主管部门做好业务拓展工作。
1、有较强的沟通协调能力、团队合作能力；
2、有较强的语言表达能力；
3、有较强的客户服务意识；
4、熟悉计算机应用，能熟练操作办公软件；
5、熟悉专业理论知识；
6、可接受外派。

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中通信息服务有限公司成立于2000年12月25日，是中国通信服务有限公司旗下的国有大型骨干公司之一，注册资本1.6亿元人民币。公司业务涵盖云计算、物联网、大数据、核心网、无线网、传送网、承载网、业务网、支撑网、电源、智能建筑、智慧政务、智慧安防、智慧交通、智慧教育、运营商ICT等项目的施工及运营维护，呼叫增值、渠道营销、酒店会议等领域。作为“专注于通信行业外包业务的整体服务商”，以专业服务能力、对客户需求的深刻理解、完善的服务产品线和解决方案，致力为客户提供贴身服务，推动客户信息化进程，满足客户多样化、个性化的需求。