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专业要求：
学历要求：大专及以上
工作经验：不限
薪资待遇：4-6 月薪
招聘人数：2
招聘对象： 社会人才
职责描述：1 通过旺旺/咚咚负责接待咨询的顾客，进行有效的沟通，促成订单交易。2 熟悉淘宝/京东的购物流程，了解售前、售中和售后等流程。3 在沟通过程中了解顾客的需求，推荐适合的产品，做组合搭配。4 定期维护客户关系，了解顾客需求，促进互动销售。5 能够独立处理简单的售后问题，比如：查询快递，对于牢骚顾客能够进行安抚。6 定期对顾客需求，工作中的问题进行汇总，整理，提出合理的改进建议。任职要求：1、 热爱电子商务行业，有在淘宝/天猫/京东供职过的客服经验优先。2 、普通话标准，性格开朗，有耐心和责任心，具有良好的服务和销售意识，应变能力强，工作积极主动。3、 具有一定的抗压能力，并且有团队精神能够适应电商客服工作。4 、了解买家的购物需求和购物心里，能够快速做出反映，挖掘潜在客户需求，及时回答顾客的问题。5 、熟悉办公软件的简单操作，打字速度在（50/分钟）。
天美健是一家只做原生天然、无添加的精品营养健康品的新锐企业，同时也是集研发、生产、销售、品牌运作和资本运营于一体的全产业链的综合性高科技企业（北京天美健和南京天美健大自然工厂都是国家高新技术企业、中关村高新)。拥有原生配方的国食健字批文近40个，为了保证更高的品质，我们只选择每个品类全球第一的原料供应商粘性持久合作，在萃取工艺上采用最大限度的保持自然物种天然营养活性的原 V生工艺，通过质量控制最专业值得消费者信赖的连锁药店和三甲医院营养科等为首选销售渠道。作为原生营养健康理念的首倡者和推动者，我们以消费者持久的身心健康为首要准则，勇于突破历史和现实的窠臼，倡导回归“天然、无添加、保持天然营养原本活性”的原生营养理念，构建至纯的营养健康品新标准。作为中华民族文化的传承者和弘扬者，天美健的产品既充分吸取了中华民族“上医治未病”和“中药配伍”的思想精髓，又充分地利用了现代科学与西医萃取的技术和手段，融合创新形成了兼具中西之长的后现代营养健康新认知。所以天美健有一系列原生天然营养治疗产品，进入了北京协和、中国人民解放军医院301、妇产科医院等上百家三甲医院处方系统，这都是其他同行没有的产品和没有达到的产品力。“健康中国2030规划”志在当代、利在千秋，描绘了健康中国伟大的梦想，我们也要成为践行者和筑梦者，在未来我们将会以更加创新和务实的行动，会进入上游原料领域，在品类上做全球的产业链生态链布局。用原生、科技、服务等的支撑，逐渐搭建成集防治未病、原生营养干预治疗、自然健康综合解决方案提供者于一体的专业化健康服务平台，完成时代赋予我们的中国梦、原生健康梦的历史责任和使命。最终，也让天美健成为人们自然健康生活方式的引领者、人与自然和谐的建设者。
