专业要求：
学历要求：大专及以上
工作经验：3年以上
薪资待遇：8000-14000 月薪
招聘人数：1
招聘对象： 社会人才
1、负责客诉台账管理、客诉情况汇报；
2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作；
3、根据客户抱怨及时作出回应，并采取措施，不局限于组织人员进行分析，找出不良原因，协调相关部门采取纠正预防措施，跟踪并验证纠正预防措施的效果和执行情况；
4、负责客户抱怨见和失效件的日常收集、分析与反馈，每周质量问题汇总，制作8D报告；
5、负责退货产品的返修返工管理；
6、客户满意度调查分析。
任职要求：
1、大专以上学历，有三年以上制造业质量管理/客户服务相关工作经验，1年以上同等职位锂电池行业工作经验；
2、接受过ISO9001/IATF16949培训、系统的品质管理培训及企业经营管理培训；
3、具有良好的沟通表达能力，逻辑思维清晰，善于总结分析。
天劲股份已专注锂电技术13年，聚焦软包动力&储能锂电技术路线，致力于打造国内软包动力&储能龙头企业，并推动全球聚合物软包动力&储能锂电行业的发展。公司专注于（聚合物）软包锂离子电池和软包动力电池的研发与智能制造，采用软包叠片工艺，材料体系以三元32Ah、37Ah、48Ah、51Ah，以及60Ah铁锂电芯为主。目前已经量产的三元软包电池单体比能量密度达240Wh/kg，三元系统能量密度已达到150Wh/kg以上；已经量产的51AhVDA三元软包电池（单体能密260Wh/kg）已经顺利通过国家强检认证；系统能密也将达到160Wh/kg以上。天劲股份的软包动力技术达到了行业技术最前沿。
目前，公司动力电池年实际产能可达20亿wh以上。全年可以满足5万辆新能源汽车的配电需求。2017年，公司正在佛山顺德建设规划用地150亩的“年产能60亿Wh汽车动力电池智能制造产业园”（注：建设初期公司申报的是60亿Wh，但今年公司经过产品的技术研发创新和设备的自动化创新，产能已经提升到了80亿Wh）。2019年，公司经过产能提升和产线自动化升级后，年产能将达到100亿Wh，全年可满足30万辆新能源电动汽车的配电需求，可实现年产值达100亿元以上。
市场方面，天劲股份建立了市场营销战略（区域）体系，初步规划了华北、华东、华南、华中和西部沿线等五大市场营销战略（区域）。目前已经与奇瑞汽车（物流车、乘用车）、（吉利）知豆汽车（乘用车）、长安汽车（乘用车）、国金汽车（乘用车）、华晨汽车（乘用车）、东风柳汽（乘用车）、东风小康（物流车）、陕西通家（物流车、乘用车）、山东唐骏（物流车）等20多家新能源车企建立了长期的战略合作伙伴关系，软包动力市场占有率达10.18%。
