专业要求：
学历要求：不限
工作经验：不限
薪资待遇：面议
招聘人数：2
招聘对象： 社会人才
2、跟踪所负责的渠道上网信息、转运信息、签收信息，出现异常情况第一时间解决并反馈给上级领导。
3、接受客户查件及相关问题咨询（包括电话查询），并及时回复客户。
4、负责做好工作日志、周报、月报等报表信息的统计、分析和汇总（例签收时效表）。
5、及时处理客户投诉及索赔事宜。
6、积极、高效完成上级领导交待的其他工作任务。
任职要求：
1、大专以上学历，有物流行业经验优先；
2、打字60个字/分以上，熟练使用办公软件；
3、普通话标准，具备客服应有的服务意识；
4、具体较强的学习力、执行力、沟通力。
工作地址
深圳市龙岗区平湖街道上木古社区平新北路55号B栋
联系人 周小姐
联系电话:******转8070
公司介绍：
深圳市华翰鸿运货运代理有限公司（www.hh-exp.com）成立于2008年，简称：华翰国际物流。经深圳市运输局核准，工商审批通过的综合型物流运输企业。集物流运输、国际快递、国际邮政小包裹、海外仓储、国际专线、国际海空运、智能一体化操作于一体的高效优质的企业。我司专注于国际电商平台服务：EBAY、亚马逊、阿里巴巴、速卖通等国际电商平台提供专业优质的服务物流商。
服务理念：
想客户所想、急客户所需、打造中国最优质的电商物流服务商。
服务领域：
主要为客户提供基于保税功能的全程供应链物流一站式解决方案。提供国际小包、国际快递、国际专线、增值服务等整合物流服务，满足客户的多种需求。
经营产品：
邮政小包服务——中国邮政小包、香港邮政小包、深圳小包、厦门小包、北京小包、新加坡邮政小包、瑞典邮政小包、国际E邮宝、俄罗斯专线（俄速通、翰俄宝）等
国际快递服务——EMS快递、DHL快递、UPS快递、FedEx快递、TNT快递等快递服务
国际专线服务——中东专线、英国专线等专线服务
国际空运海运服务——覆盖全球200多个国家
发展历程：
公司在发展的过程中，不断与国内外多个优质稳定的物流渠道交流合作，提高企业的技术能力、业务能力、清关能力、操作能力和仓储规模，并进行有效的简化流程、分工细致、团队合作使得我们在新时代更具竞争力，公司规模不断扩大。
公司规模：
公司部门设置如下:业务部、快递部、海外仓储部、操作部、客服部、财务部、人事部、IT技术部等。
在物流设施等硬件方面：我们拥有完善的物流系统，可批量、快速、准确地处理各类数据，从数据录入、包裹收寄、标签打印，到运单核对、财务对帐、售后查询，均可在系统中进行，全面实现物流操作的电子化、自动化，提升操作效率、保证数据准确。华翰国际投资建设了现代化物流中心，配备了先进的物流设施。
经营理念：
全公司员工齐心携力，以打造物流名牌公司为已任，全力为客户提供优质渠道、优质售后、快捷高效的服务，”尽职尽责，真城服务”是华翰国际物流郑重的服务承诺，我们愿与您建立战略性的长期合作关系，携手共赢！
发展目标：
华翰国际物流将不断提高企业的核心竞争力、提供更多更好的物流渠道、提高服务能力，做到广东地区物流王牌企业，公司规模化、标准化、系统化、国际化！我们秉承共同奋斗、以企业为家、永续经营的理念，通过全体同仁的不懈努力，成为国际物流行业的领先者！
