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专业要求:
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:5
招聘对象: 社会人才
工作职责:1、负责在线解答顾客投诉,客户购买产品疑问的电话解答;2、负责售后退换货、快递异常等问题的处理;3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及淘宝店铺的中差评;4、做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总;5、主动致电回访客户,受理用户的京东咚咚、电话等售后与投诉,并帮助用户解决;6、定期分析网上客户对服务感受需求的关键点,通过有效的客户服务管理,提升客户满意度及企业品牌价值; 7、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析和市场反应;8、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度。任职要求:1、年龄18-25岁,男女不限,打字速度40-60字/分钟以上,熟练运用Execl等办公软件;2、具有1年以上淘宝、网上商城、电话营销等售后客服工作经验,熟悉淘宝后台操作及规则掌握;3、普通话流利,不排斥电话沟通,有较好的语言组织能力和沟通能力;4、有良好的服务意识,耐心和责任心,工作积极主动;5、有团队意识、学习能力、抗压能力、能接受轮班制度。薪酬福利:(1)公司提供具体市场竞争力的薪酬,针对不同的岗位设置月薪、年薪制,并实施季度、年度绩效奖金激励机制;(2)公司实行每年周期性调薪机制;(3)比市场试用期限短,一到两个月为限(除个别岗位);(4)为员工购买五险(养老、医疗、工伤、失业、生育险);(5)开设暑期幼儿园班,“春田花花童萌汇”至今已实施3年,将每年坚持到底;(6)每年度组织一次年度国内、国外旅游;(7)每年度举办年会、节日活动、蓝球活动、瑜咖班等等;(8)坚持每月为员工庆祝生日;(9)公司办公环境优美、宽敞,为员工提供免费停车、免费健身房;(10)员工还享有公司免费提供的中晚餐,环境优美的住宿环境;
广州伯夫秀服装有限公司成立于2010年,是一个集服装设计、生产、销售的大码女装电子商务公司。公司致力于
为广大丰盈***提供中高档的时尚优雅服装,满足其追求美的需求。现阶段公司在阿里(天猫、淘宝)、京东、唯品
会等多个平台拥有销售渠道,其中销售额连续四年位居大码女装类目前列,女装类目百强,在职员工达
200多人。
旗下品牌MsShe致力传播丰盈***的优雅之美,诠释现代丰盈***的时尚自信生活。MsShe从客户角度出发,专注
大码女装设计开发。从设计到工艺、从颜色到版型、从选料到尺寸、从细节到搭配,无不传达着对大码女装的专注与
执着。在当季的时尚元素中汲取灵感,激发创意,旨为展现现代都市丰盈***的自信,质朴的优雅气质。
公司视人才为企业的第一核心竞争力,致力于为每一位员工提供均等的实现自我价值的机会,每位员工都是我们
的财富。我们保持与时俱进的风格,不断改善工作环境,提高员工福利待遇,为员工提供良好的职业发展平台及优越
的工作环境;公司以提高人才职业发展技能和专业素养为已任,为员工提供多种多样的专业技能培训及文化知识培
训。
现因业务发展需要,诚邀有志之士加盟!
*公司福利*
1、提供住宿、工作餐(中、晚)
2、常规福利:“年度旅游”“内购优惠”“带薪假期”“节日福利”“庆生会”等
定期福利:“定期的薪酬调整”“定期组织外出培训”“提倡内部提拔机制”等
3、奖项福利:“绩效奖”“年终奖”“全勤奖”“工龄奖”“优秀员工奖”“辅导员奖”等
4、其他福利:广州社会五险、次月10日发工资
办公环境宽敞明亮,团队协作积极务实,期待您的加入!
品牌官网:www.msshe.com
热线方式:******
公司地址:广州市番禺区南村镇梅山大道北7号
公交车站:梅山村站(兴业大道)
为广大丰盈***提供中高档的时尚优雅服装,满足其追求美的需求。现阶段公司在阿里(天猫、淘宝)、京东、唯品
会等多个平台拥有销售渠道,其中销售额连续四年位居大码女装类目前列,女装类目百强,在职员工达
200多人。
旗下品牌MsShe致力传播丰盈***的优雅之美,诠释现代丰盈***的时尚自信生活。MsShe从客户角度出发,专注
大码女装设计开发。从设计到工艺、从颜色到版型、从选料到尺寸、从细节到搭配,无不传达着对大码女装的专注与
执着。在当季的时尚元素中汲取灵感,激发创意,旨为展现现代都市丰盈***的自信,质朴的优雅气质。
公司视人才为企业的第一核心竞争力,致力于为每一位员工提供均等的实现自我价值的机会,每位员工都是我们
的财富。我们保持与时俱进的风格,不断改善工作环境,提高员工福利待遇,为员工提供良好的职业发展平台及优越
的工作环境;公司以提高人才职业发展技能和专业素养为已任,为员工提供多种多样的专业技能培训及文化知识培
训。
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1、提供住宿、工作餐(中、晚)
2、常规福利:“年度旅游”“内购优惠”“带薪假期”“节日福利”“庆生会”等
定期福利:“定期的薪酬调整”“定期组织外出培训”“提倡内部提拔机制”等
3、奖项福利:“绩效奖”“年终奖”“全勤奖”“工龄奖”“优秀员工奖”“辅导员奖”等
4、其他福利:广州社会五险、次月10日发工资
办公环境宽敞明亮,团队协作积极务实,期待您的加入!
品牌官网:www.msshe.com
热线方式:******
公司地址:广州市番禺区南村镇梅山大道北7号
公交车站:梅山村站(兴业大道)
更新时间:2024-08-23
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