专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:2-3 月薪
招聘人数:5
招聘对象: 社会人才
-
-
工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:6-8 月薪招聘人数: 1
公司性质:公司规模:所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪..
职位描述:
岗位职责: 1、负责通过微信、企业QQ、热线等多渠道维系腾讯游戏核心用户群体,用户的咨询、投诉、受理等问题;2、负责核心用户群体微信基础运营,节假日朋友圈推送、对核心用户主动电话关怀; 3、定期维系核心用户,了解核心用户的需求,帮助核心用户解决问题; 4、协调游戏项目组与核心用户之间的关系,统计分析现有核心用户的需求及信息资料,及时整理并反馈,以客户的角度思考问题,促进游戏及服务的质量提升;5、提高核心用户对游戏的粘度,提升核心用户服务体验。岗位要求: 1、大专以上教育水平(必须有毕业证); 2、了解并热爱网络游戏,并有深入体验过至少1款大型在线网络游戏或手机游戏; 3、熟悉电脑基本操作、各种切换键和办公软件,打字速度60/分; 4、具备良好的心理素质和承受工作压力的能力; 5、口齿清晰,普通话标准 ; 6、具备较强的工作责任心、学习能力,有意向从事客户服务岗位; 7、具备良好的逻辑分析能力、应变能力、语言技巧和服务礼仪,善于与客户沟通。 [详情]
我要投递简历