湖北投诉专员招聘_软通动力信息技术（集团）有限公司招聘投诉专员

投诉专员

专业要求：

学历要求：大专及以上

工作经验：不限

薪资待遇：4-5 月薪

招聘人数：13

招聘对象： 社会人才

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更新日期：2019-08-06

有效期：长期有效

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 湖北-武汉市

职责：打字技能：打字速度：每分钟45字，准确率98% 正确使用浏览器、Excel、Word、E-mail等办公软件的基础能力3、良好的使用普通话沟通，面对客户拥有客服角色的基本服务意识。4、掌握客户投诉处理技巧，能够整合资源为用户提供解决方案5、熟练掌握所服务的方案层业务流程和知识，能够熟练运用流程和知识解决顾客问题。技能要求：1、普通话标准，大专以上学历！2、***有呼叫中心客服工作经验，或处理投诉、行政销售从业经验优先。3、较强的逻辑思维能力和判断力，优秀的沟通协调能力和应变能力； 4、接受应届毕业，工作年限无要求。

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软通动力—全方位IT及解决方案服务提供商

　　软通动力信息技术（集团）有限公司成立于2001年，现已发展成为领先的、全方位IT及解决方案服务提供商。服务范围包括：IT咨询及解决方案服务、应用开发及维护、软件产品工程、网络/基础设施服务、以及业务流程外包（BPO）服务等。在金融、保险、电信、高科技、能源/公用事业等领域，具有深厚的行业积累和强大的技术服务能力。

　　软通动力全球总部设在北京，在欧洲、美国、日本、韩国、台湾、香港及中国本土的主要城市均设有分支机构。目前，全球共有超过8000名员工在为客户提供最好的质量、交付、价值和技术。软通动力独特的全球交付模式使得我们能够对客户的需求做出快速响应，既可以为客户提供现场支持，也可以快速调配全球资源给予远程支持。作为一个根植于中国的公司，我们能够为客户最大限度的提供优质人才资源，并不断整合优化以适应客户需要。

　　软通动力公司是CMMI5级认证企业，并通过ISO******（BS7799）信息安全认证。软通动力是“2009 Red Herring全球百强”企业、“2009年中国服务外包十大领军企业”（商务部）、“2009中国软件业务收入前百家企业”（工信部），并连续四年入选“德勤中国高科技、高成长50强”。