温馨提示:一览严格审核企业资质,企业若在招聘过程中以任何名义收取求职者费用,均为违法行为,请及时向我们举报欺诈行为。感谢支持!×
更新时间:2022-07-11
更新时间:2020-09-03
更新时间:2024-05-20
更新时间:2024-05-20
更新时间:2022-07-11
更新时间:2024-05-16
更新时间:2023-04-12
更新时间:2021-04-09
更新时间:2022-07-11
更新时间:2024-03-07
-
工作地区: 深圳市 学历要求:不限性别要求:不限
工作经验:5-10 年薪资待遇:10000-15000 月薪招聘人数: 若干
公司性质:公司规模:所属行业:动力、电力、机电设备
职位描述:
一、岗位职责:
我要投递简历
1、客诉管理:依市场反馈的客诉信息,建立客诉受理客诉追踪表的台帐管理、分配客诉处理责任人,参与客诉责任人分析过程、依提供的短期与长期措施进行8D报告的及时回复,并对长期措施的效果进行跟踪至标准化的关闭,进行制程质量的移交;
2、售后管理:依市场反馈的客退信息,确认是售后维修与退货的区分处理,搭建客退受理条件与客退数据建立,并进行初步的分析与SAP的决策、组织产品QE与PE对客退产品分析,驱动责任部门的改善并跟进至关闭。 [详情]