广东电商售后客服招聘_深圳市常安宁医药有限公司招聘电商售后客服

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电商售后客服

专业要求：

学历要求：中专及以上

工作经验：1年以上

薪资待遇：6000-8000 月薪

招聘人数：5

招聘对象： 社会人才

我要投递简历

更新日期：2024-05-17

有效期：长期有效

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 广东-深圳市-龙华区

岗位职责：
1、负责电商平台客服工作，熟悉操作拼多多、京东等C端平台在线客服工具，熟悉掌握电商平台规则，及时处理客户的咨询、订购、查件、投诉及建议等。
2、及时跟进客户售后需求，降低差评率退货率。
3、记录汇总异常事件及疑难事件，及时分析并反馈给上级。
任职要求：
1. 大专以上学历，中药学或药学专业优先；
2. 年龄18-35岁，熟悉OFFICE办公软件；
3.具有1年以上客服工作经验，语音组织较好，有一定管理协调能力;
4.具备良好语言表达能力、交际能力，有很强的沟通能力，善于团队合作;
5.性格开朗、外向，亲和力强、细心，能够在工作中懂得自我调节;
【工作时间】
上班时间：8：030-15：30 15：30-23：00（单休）
【福利待遇】
1、传统节假日礼品、不定期团建、部门聚餐、下午茶等；
2、享有国家法定假期，入职一个月购买二档五险；

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深圳市常安宁医药有限公司

---------打造企业优势，服务社会发展

深圳市常安宁医药有限公司成立于2003年12月9日，于2015年5月由原兴宁市金正医药有限公司变更注册地址并更名为深圳市常安宁医药有限公司，主要经营中药材、中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素原料药、抗生素制剂、生化药品。

公司现状

公司办公场所面积：178㎡；设有总经理室、会议室、财务部、质管部、业务部、行政部、信息管理部、办公环境清洁、明亮。仓库建筑总面积：741㎡，设有成药常温库、成药阴凉库、中药饮片阴凉库、中药材阴凉库。仓库配备了空调、排气扇、温湿度监测系统等符合药品储存运输要求的设施设备，并对温湿度监测系统进行了验证，严格按验证确定的条件及参数使用相关设备，保证了药品在储运过程中的质量。公司网络环境稳定、安全的，采用了符合经营全过程管理及质量控制要求的计算机系统，该系统应能够对药品的购进、验收、养护、出库复核、销售等进行真实、完整、准确地记录和管理，能生成、打印相关药品经营业务票据，实现药品质量可追溯，并满足药品电子监管的实施条件。公司现有执业药师3人，药师3人，严格按照《药品经营企业质量管理规范》的要求配备相应的药学技术人员，满足公司需求，与公司规模相适应。

特色管理

公司成立伊始，高起点、高标准地制定了公司的行为准则和企业文化，荟萃八方人才：一方面按照市场要求进行了明确分工，管理体系设有总经理，下设质量管理部、行政管理部、业务部、财务部、信息管理部、储运部等部门，建立了健全的质量管理组织和管理体系，依照独特的经营模式和灵活的营销策略，保质保量地为客户提供药品供应业务。从而使整个公司达到科学决策、和谐制衡和各尽所能的管理目的。另一方面，强化培训，提高员工的整体素质。再有就是人性化管理，公司采用事业单位的待遇福利，各种保险、假期、出游每位员工都有。让员工充分体会到大家庭的温暖，增强了凝聚力和向心力。引进先进技术，紧跟时代发展，通过医药电商平台开展互联网服务。

诚信互利的经营理念

公司以“诚信为本，服务***”为企业文化，坚持以“质量***，顾客至上”为质量方针，以质量好、品种齐、价格合理为经营思路，严格按照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》依法经营，建立了健全的质量保证体系，成立了质量领导小组，确保经营的药品质量得到保证。全面满足各类客户需求，取得了客户的高度信任，极大促进了业务的开展，为企业的发展起了巨大的推动作用。公司精选优质的供应商，优质的产品服务客户。有康美药业股份有限公司、江西樟树天齐堂中药饮片有限公司、湖南松龄堂中药饮片有限公司、广东至信药业有限公司等合格供应商。

近两年，公司的营业额一直在稳步提高，2018年1月到9月，公司销售额已达到2200万元，客户从深圳向周边地区、全国大力推进，实现药房、门诊、中医馆、医院全覆盖，主要有衡阳市中医院、衡阳市第一人民医院、深圳博爱集团（深圳博爱医院、深圳五洲医院、深圳远东医院、深圳曙光医院）、深圳福华医疗集团、深圳中海医疗集团、中山国丹集团（深圳雪象医院、深圳健安医院、深圳罗岗医院、深圳仁康医院）、深圳仁爱医院，深圳百合医院、深圳龙城医院、深圳龙翔医院、深圳军龙医院、深圳天伦医院、深圳万丰医院、深圳万东医院、深圳港龙医院、深圳复亚医院、深圳民生妇科医院、宁波鄞州新东方医院、佛山远大医院、等50多家大型医院。与“药师帮”平台合作，发展互联网业务，把业务范围推向全国。

持续发展回报社会

常安宁一直把做好医药流通工作作为一种使命和责任。以高质的产品，一流的服务、可靠的信誉赢得了良好的社会评价，在经营过程中从没出现任何不正当竞争行为，这些在医药行业树立了良好的榜样，推动了医药事业的发展。展望未来，我司将通过信息系统的升级和经营管理能力的提升，充分内部挖潜和资源整合，创新商业模式，创新服务水平，努力建设成为服务一流、质量一流，具有核心竞争力的医药健康产品服务提供商，相信这样一个有创新精神的企业，必将走向强大，走向辉煌，我们愿与合作的厂商、客户共创双赢!

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